1. Регистрация на Алиэкспресс
Для этого нужно перейти на сайт Aliexpress.com и вас, скорее всего, автоматом перенаправит на русскоязычную версию. Если этого не случилось, в правом верхнем нажмите Выбрать язык (Language).
В выпадающем меню, нажимаем на «Сайт на русском».
Объясню почему так. Вы можете выбрать нужный язык прямо в этом меню, но на самом деле сайт не переведен. Запустится что-то типа переводчика, и вы получите машинный вариант перевода. Официально переведены 4 варианта сайта, в том числе и на русский.
Приступаем к регистрации.
Для этого наводим курсор мыши на вкладку Войти Регистрация, и в выпавшем меню нажимаем кнопку Зарегистрироваться.
После чего перед вами появится окно, где нужно заполнить свои данные.
-
Адрес электронной почты: на него придет письмо подтверждение, и он же будет логином для входа на сайт.
-
Имя Фамилия: пишите свою, или придумайте, у вас будет возможность написать в своем адресе доставки любого получателя.
-
Пароль: 2 раза.
-
Введите код с картинки (капча).
-
В конце, нажмите создать Ваш профиль.
Теперь возвращаемся на предыдущую страницу, и настраиваем страну доставки и валюту, чтобы товары отображались с правильными ценами.
Для этого вверху страницы выбираем «Доставка в» и в открывшейся вкладке выбираем страну Ukraine, или вашу (если вы не из Украины). Валюту я рекомендую оставить в долларах, сейчас объясню почему.
Алиэкспресс автоматически конвертирует цены в гривну, но при этом они могут быть неточными. Как всем известно, в разных банках для доллара есть свой курс. Причем карточный курс часто отличается от обычного курса в банке, он обычно отдельно указывается как «курс для карток».
Плюс, для некоторых видов карт берется дополнительный процент за конвертацию.
Поэтому я настоятельно советую перед тем, как оплачивать покупку, узнать для какой из ваших карт наиболее низкий курс доллара (в случае если у вас есть кредитные карты нескольких банков), есть ли процент за конвертацию гривны в доллар. Всю эту информацию можно узнать на странице вашего банка в интернете. Как уже стало ясно, оплатить покупку вы можете обычной гривневой картой, в которой не заблокирована оплата через интернет.
Зная курс по вашей карте намного удобнее самостоятельно пересчитывать с цен на Алиэкспрессе в долларах, чем надеяться, что сайт угадает итоговую цену в гривнах. В результате на крупных покупках разница может оказаться очень значительной.
Защита покупателя на Aliexpress.com
Теперь о приятном. Сайт Aliexpress защищает покупателей от нечестных сделок, а также от плохой работы почты. Если Вы не получите товар в течение срока защиты (для каждого вида доставки он разный), вы можете открыть спор, и вам вернут деньги за товар.
Если товар, который вы получите, не соответствует описанию, вы также можете открыть спор и попытаться отсудить у продавца часть или все деньги. Судьей в таком диспуте выступает администрация Алиекспресс.
При совершении оплаты деньги остаются в системе, и пока вы не подтвердите получение, или не будет закрыт диспут, они не будут перечислены в магазин. По этой же причине продавцам выгодно, чтобы товар был как можно быстрее получен вами.
3. Покупка на Алиекспресс и доставка
Теперь перейдем к процессу оформления покупки. Нажимаем «добавить в корзину» или «купить сейчас».
Теперь, если у вас еще нет заполненного адреса доставки, его нужно указать. Советую это делать транслитом, то есть русские слова английскими буквами, потому что кириллица может не поддерживаться на их компьютерах.
Ниже будет описание вашего заказа с кнопкой Оформить заказ. На нее и нажимаем.
-
Какие способы оплаты поддерживается на Aliexpress.com в настоящее время?
В настоящее время на AliExpress.com поддерживается:
Visa/MasterCard/Maestro, Wire transfer, WebMoney, Yandex.Money, Western Union, QIWI, DOKU, MercadoPago, Boleto, TEF, Ideal, Giropay, Sofort Banking, Przelewy24,American Express, российский телефон (MTC, MegaFon, Beeline, TELE2).
К сожалению, Paypal,рассрочка, и COD (наложенным платежом), не принимаются.
Вы можете выбрать для себя наиболее удобный способ оплаты.
После чего вам предложат выбрать способ оплаты. Выбираете способ оплаты
Теперь вы видите стандартное окно для оплаты карточкой. Вводите свои данные, совершаете оплату.
Если операция успешна, на экране появится сообщение об этом и вы сможете отследить статус своего заказа в личном кабинете, во вкладке заказы.
4. Как отследить заказ с Алиэкспресс и как осуществляется доставка
Когда продавец отправит заказ, это отразится у вас в кабинете, там же вы увидите номер отслеживания, нажав на кнопку «подробнее«.
На Украину заказ приходит обычной почтой. По срокам, почтой Китая доставка занимает около трех недель. Приблизительно полторы недели заказ идет до китайской таможни, потом зависает на неделю, после от 3х до 5ти дней по Украине. Это если у китайцев нет национальных праздников длительностью в неделю, когда все поголовно отдыхают, в том числе и почта. А они у них бывают несколько раз в год. Чтобы мониторить посылку от отправителя, удобно пользоваться различными трекерами для отслеживания международных посылок, например, 17track.net. Он быстро реагирует на изменения статуса отправления. После того, как посылка вылетела из аэропорта — переходите на сайт укрпочты или почты Вашей страны. Там есть вкладка «отследить посылку». По ней отслеживать заказ с алиэкспресс будет уже быстрее чем с 17track.
Ваш заказ почтальон попытается доставить прямо домой, но это еще и зависит от почты. В некоторых отделениях кидают извещение — заберите, мол, приходили но дома никого не было, хоть иногда даже и не пытаются его занести. В таком случае просто берете паспорт и идете в ваше отделение и забираете заказ.
Совсем не обязательно дожидаться извещения. После того, как вы увидели, на сайте своей национальной почты, что посылка находится в вашем отделении, на следующее утро смело забирайте ваш заказ с aliexpress. На следующее утро — потому что когда посылки приходят, сотрудникам еще нужно время их отсортировать, в тот же день вы можете прийти зря.
Не смотря на то, что инструкция о том, как покупать с Алиэкспресс, получилась длинной — покупать в этом интернет-магазине очень легко и безопасно. После получения заказа вы можете оставить свой отзыв продавцу, если вы этого не сделаете, то через какое-то время автоматически добавится отзыв на 4 из 5 баллов. Так что, если вас что-то не устраивает, но не настолько чтобы открывать спор, не забудьте написать отзыв, чтобы другие покупатели тоже знали об этом.
А здесь находятся абсолютно все ответы на вопросы которые связаны с Алиэкспресс - это служба поддержки.
ПОМОЩЬ
Как начать покупать на Алиекспресс
Есть другой вопрос?
